Kennen Sie die Regeln für die Nutzung von Aerobús?

Fahren Sie vom Zentrum Barcelonas zum Flughafen oder kommen Sie von Ihrer Reise zurück und nehmen Sie den Aerobús um nach Hause zu kommen, ist es die schnellste, bequemste und nachhaltigste Möglichkeit, die wir in der Stadt finden. Aber wenn wir mit dem Bus fahren, wissen wir dann wirklich, welche Rechte und Pflichten wir als Nutzer haben?

Um Ihre Reise und die der anderen Benutzer angenehm zu gestalten und alle Vorteile des Aerobús-Dienstes zu nutzen, ist es wichtig, vergessen Sie nicht die Nutzungsregeln des Unternehmens.

*Verwendungsvorschriften 2022[/Beschriftung]

• Rechte der Reisenden

Reisende haben eine Reihe von Rechten, die sie bei ihrer Reise berücksichtigen müssen. Im Falle einer Unterbrechung aufgrund eine Zwischenfalls werden befördert und setzen Ihre Reise fort. Außerdem können Sie Informationenüber Dienstleistungen oder Änderungen der Reiseroute anfordern und Beschwerden vorbringen und eine Antwort erhalten. Und natürlich, von den Mitarbeitern respektvoll und korrekt behandelt werden.

Auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität, schwangere Frauen und ältere Menschen haben das Recht, auf einembevorzugten Sitz zu sitzen. Diese Plätze sind mit blauen Symbolen gekennzeichnet. Im Inneren des Fahrzeugs befinden sich außerdem Platz für Koffer, Kinderwagen und Rollstühle.

• Pflichten der Reisenden

Es ist wichtig zu wissen, dass es weder erlaubt ist, an Bord der Aerobús zu rauchen, noch den Fahrer während der Fahrt nicht ablenken. Und um unsere Busse sauber und in gutem Zustand zu halten, werden wir die Zerstörung oder Misshandlung unserer Busse und Haltestellen verhindern.  Darüber hinaus ist es notwendig, den Mindestanforderungen an Gesundheit und Hygiene zu entsprechen , um andere Benutzer nicht zu stören. Tiere dürfen nicht mitreisen, außer im Falle von Blindenhunden und Haustieren in geeigneten Behältern.

• Aerobús-Tickets

Aerobús ist nicht in das Tarifsystem der Busse und U-Bahnen in Barcelona integriert, sodass Sie für die Nutzung dieses Dienstes ein eigenes Ticket kaufen müssen. Sie können dies tun, indem Sie es im Voraus über unsere offizielle Website,an den Automaten an den Haltestellen auf der Plaça Catalunya oder in den Terminals (T1 und T2), beim Personal an der Haltestelle oder beim Fahrer kaufen. Bitte beachten Sie, dass manipulierte oder beschädigte Tickets nicht gültig sind. Das ist richtig, Kinder unter 4 Jahren reisen kostenlos.

Darüber hinaus wird das Fahren ohne gültigen Fahrschein wird mit einem Bußgeld von mindestens 100 € geahndet. Dies ist ein Auszug aus den Fahrgastbestimmungen für den öffentlichen Personennahverkehr im Zuständigkeitsbereich des Stadtverkehrs Barcelona. Für eventuelle Probleme stehen Beschwerdeformulare für Fahrer und Haltestellenpersonal zur Verfügung.

Es ist wichtig, alle Rechte und Pflichten zu kennen, die wir bei allen Dienstleistungen haben, die wir täglich nutzen, aber auch bei den Dienstleistungen, die wir auf Reisen in Anspruch nehmen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie alle Informationen auf Allgemeine Bedingungen für den Transportdienst nachlesen.

Jetzt wissen Sie alles, was Sie beachten müssen, um in den Genuss der von Aerobús angebotenen Dienstleistungen zu kommen.Also, worauf warten Sie noch, um Ihre Tickets zu kaufen?? Reisen Sie auf die bequemste und sicherste Weise zwischen demFlughafen El Prat und das Zentrum von Barcelona an Bord der Aerobús.